Güher Design olarak siparişlerinizi özenle hazırlayarak Aras Kargo aracılığıyla adresinize ulaştırıyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödeme işleminizin tamamlanmasının ardından genel olarak 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Özel tasarım veya özel üretim ürünlerde hazırlama süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Kargo Süreci

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut iletişim bilgileriniz üzerinden kargo takip bilgileri tarafınıza iletilebilir.

Kargo teslimat süreleri, kargo firmasının yoğunluğu, resmi tatiller, hava koşulları ve olağanüstü durumlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

2.500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

2.500 TL'nin altındaki siparişlerde uygulanacak kargo ücreti, sipariş oluşturulurken ödeme ekranında gösterilir.

Teslimat Adresi

Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen adres esas alınır.

Adres bilgilerinin eksik veya hatalı verilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından doğabilecek ek masraflar, mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla ALICI'nın sorumluluğunda olabilir.

Hasarlı Paket

Kargo teslimatı sırasında paketin dış ambalajında belirgin hasar görülmesi halinde ALICI'nın kargo görevlisi yanında paketi kontrol etmesi ve gerekli tutanağı düzenletmesi önerilir.

Ürünün hasarlı, eksik veya yanlış gönderildiğinin tespit edilmesi halinde en kısa sürede [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslim Edilemeyen Siparişler

ALICI'nın adresinde bulunmaması, yanlış/eksik adres verilmesi veya kargo firmasının teslimat prosedürleri nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde, taraflar yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre hareket eder.

Yasal Teslimat Süresi

SATICI, mevzuatta belirtilen azami teslimat sürelerine uymakla yükümlüdür. Tüketicinin özel talebiyle hazırlanan ürünler bakımından mevzuatta yer alan özel hükümler saklıdır.

Güher Tekstil

Zeytinlik Mahallesi Yakut Sokak No: 29/A

Bakırköy / İstanbul

Telefon: 0554 784 12 78

E-posta: [email protected]